1- تتعهد ستارنت بتقديم أفضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والمحافظة على حقوق العملاء والإلتزام التام بفترة التعاقد مع العملاء.
2- تتعهد ستارنت بالمحافظة على بيانات العملاء الشخصية وعدم تسريبها لأي جهة كانت .
3- تتعهد ستارنت ان تحافظ على مستوى خدماتها لكل الخطط .
4- تتعهد ستارنت في حالة توقف الخدمات - لاقدر الله - في اي وقت بتعويض العملاء بفترة إضافية تساوي ضعف الفترة التي توقفت فيها الخدمة.
5- تتعهد ستارنت بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل.

• اتفاقيات وشروط ستارنت للاستضافة :

1- ستارنت لآ تستضيف مـآ يخالف الشريعة الإسلامية .

2- يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة في نفس وقت طلبه للخدمة.

3- في حال تأخر استلام مبلغ تجديد المساحة لمدة تزيد عن اسبوع ، يتم ألغاء الإستضافة دون انذار مسبق.

4- لا يحق للعميل المطالبة بإسترداد مبلغ الإستضافة اذا كانت الخدمة مقدمة له بشكل سليم .

5- يسمح بمراسلة أعضاء الموقع (المنتدى) المستضافة على سيرفراتنا مرتين إسبوعيا كحد أقصى في غير أوقات الذروة والتي تتراوح بين 11 مساءاً و 7 صباحاً بتوقيت جرينتش،
وألا يتجاوز معدل الإرسال عن 500 عضو في الدورة الواحدة .

6- في حالة مخالفة المشترك للشروط السابقة يحق لـ ستارنت إيقاف الخدمة عنه نهائياً ولا يحق له بعد ذلك المطالبة بأي تعويضات أو مطالب أخرى .

• اتفاقيات وشروط خدمات الدعم الفني :

1- يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة في نفس وقت طلبه للخدمة.
2- يلتزم موظف الدعم الفني بتقديم خدمات الدعم الفني كما هي في الباقه أو على حسب الاتفاق بدون زيادة او نقصان .
3- لآ يحق للعميل طلب خدمة تركيب او مساعدة لموقع آخر غير المتفق عليه .
4- لآ يحق للعميل المطالبة بإسترداد مبلغ الدعم الفني اذا كانت الخدمه مقدمه له بشكل سليم .

• شروط واتفاقيات التصميم

• لا نقوم بتصميم المواقع التي تحتوي على ما يخالف الشريعة الإسلامية .

• من اهم شروطنا وجود شعار ورابط شركتنا بالفوتر ، وإزالة حقوق التصميم سوف تعرضك لعرض عملك مجانا للجميع .

• دفع مستحقات التصميم كامله قبل البدء بالتنفيذ ولا يتم اعتماد اي طلب الا بعد استلام المبلغ .

• يحق لك استرجاع مبلغك اذا ما لم يتم البدأ فى العمل ، أما عند البدأ لا يحق لك استرجاعه .

• بعد الانتهاء من العمل وتسليمه ، أى إضافة أخرى بيتم احتساب مبلغ إضافى لها .

•  يحق لك المشاركه بالعمل ، كما يحق لك التعديل على العمل وتسليمه لك  ،

• يحق لنا الإشارة أن التصميم من أعمالنا سواء في معرض أعمالنا على موقعنا او في أي مكان أخر .

• هذه الإتفاقيه تطبق على جميع التصاميم و (ستارنت) ليس مسئولا أبدا عن أية شكاوى أو رفض .لهذه الشروط بعد القيام بتصميم الموقع !!